Cambios
Para realizar un cambio deberás hacerlo dentro de los 30 días una vez realizada la compra, el producto debe estar en buen estado, con las etiquetas y su factura o el ticket de cambio. Los cambios los podés realizar en cualquiera de nuestros locales o si preferís podés enviar tu compra por el mismo medio de entrega a la dirección Saura 18 de julio 1069, este envío tiene costo que estará a cargo del cliente que quiera efectuar el cambio, a no ser que la prenda tenga un defecto de fábrica, en este caso el costo va por cuenta de Saura.
Devolución de productos
Si la prenda que recibiste tiene alguna falla o te enviamos un producto que no corresponde con la compra que realizaste por favor comunícate con nosotros al teléfono 094 161 774, en el horario de 9:30 a 17:00 o envíanos un mail a contacto@saura.com.uy. La prenda tiene que estar en las mismas condiciones en la que fue enviada, teniendo las etiquetas correspondientes junto con el ticket de compra.
Medios de pago
Utilizamos diversos medios de pago para que puedas acceder a tu compra, estas plataformas trabajan de forma segura, los datos ingresados quedan en formato incógnito siendo estos protegidos para tu mayor seguridad.
Si es mediante tarjeta de crédito, seleccionas el logo y te lleva a la plataforma que corresponde, y si decides realizarlo por débito o cuenta bancaria se abrirá la página correspondiente a tu selección donde debes ingresar los datos que te solicita para así poder realizar el pago de forma segura.
Una vez seleccionado el medio de pago que más te conviene este te va a pedir que completes tus datos, si es mediante REDPAGOS te generara un archivo PDF con un código, con este código te presentas en una sucursal de REDPAGOS y abonas tu compra.
Ingreso de Datos personales
Para poder realizar compras a través de nuestra página web necesitamos que completes algunos datos como ser, Nombre y apellido, domicilio, mail, documento de identidad; estos datos serán utilizados como base de datos para la empresa. Los clientes aceptan estas condiciones al momento de registrarse en la página web.
Si tenes alguna duda al respecto podes comunicarte con nosotros a través de nuestro mail contacto@saura.com.uy o podés comunicarte de lunes a viernes de 9:30 a 17:00 a través de nuestro whatsapp 094 161 774.
